حذف حسابك في نِدّ

حذف حسابك من التطبيق

1. افتح نِدّ وسجّل الدخول.
2. اللاعبون: اذهب إلى الملف الشخصي واضغط حذف الحساب. موظفو المنشآت: اذهب إلى الحساب واضغط حذف الحساب.
3. اقرأ ما سيُحذف، واضغط حذف حسابي، ثم أكّد.

لأسباب أمنية، إذا سجّلت الدخول منذ مدة، يطلب منك التطبيق تسجيل الخروج ثم الدخول أولاً. يتم الحذف فوراً ولا يمكن التراجع عنه.

حذف حسابك بدون التطبيق

أرسل بريداً إلى support@playnidd.com بعنوان «حذف حسابي». أرسله من البريد الإلكتروني المسجّل في حسابك، أو اذكر رقم الهاتف الذي تسجّل الدخول به. نتأكد أن الحساب لك قبل حذفه، ونرد خلال 45 يوماً.

متى يجب أن يساعدك الدعم أولاً

لا يحذف التطبيق الحساب في هذه الحالات الثلاث. راسل support@playnidd.com وسنسوّي الأمر، ثم يمكنك حذف حسابك.

• أنت مالك منشأة أو علامة تجارية. نسلّمها أولاً.
• لديك دور وكيل أو مسؤول. نزيل الدور أولاً.
• لديك حجز قادم، أو مبلغ مستحق على حجز. نسوّيه أولاً.

ما نحذفه

• ملفك الشخصي واسم المستخدم وصورتك
• أصدقاؤك وقائمة الحظر والرسائل الواردة
• الرسائل التي أرسلتها
• إحصاءاتك وتقييمك ونشاطك، والتقييمات التي منحتها أو تلقيتها
• أماكنك في قوائم الانتظار وتقييماتك للمنشآت
• سجلات التحقق من رقم هاتفك وحساب تسجيل الدخول

كما نلغي الحجوزات المعلّقة باسمك، ونخرجك من المباريات القادمة، ونلغي المباريات القادمة التي تستضيفها، ونزيلك من قائمة موظفي أي منشأة.

ما نحتفظ به دون اسمك

بعض السجلات تخص المنشآت واللاعبين الآخرين أيضاً. نحتفظ بها، لكنها لا تعود مرتبطة بك:

• تبقى الحجوزات السابقة في سجلات المنشأة، مع حذف اسمك منها.
• تبقى المبالغ التي دفعتها على حجز شخص آخر في سجل مدفوعاته.
• تبقى المباريات السابقة التي لعبتها في سجل اللاعبين الآخرين.
• تبقى المباريات التي أنشأتها لمنشأة بصفتك موظفاً مع تلك المنشأة.
• تبقى البلاغات التي قدّمتها دون اسمك.

الحصول على نسخة من بياناتك

قبل حذف حسابك، يمكنك طلب نسخة من بياناتك. راسل support@playnidd.com. نرسلها خلال 45 يوماً.